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2018年09月01日
2018年09月01日
●予約回数と遅刻・キャンセル・変更に関する注意事項について
お知らせ
キャンセルポリシーについて
当院では予約と遅刻・キャンセル・変更について以下のように規定を設け
させていただきます。
<予約について>
次回の診療の予約時には、
従来は2回分先までのご予約を可能とさせていただきましたが、
今後は診療を希望される他の患者様が多くいらっしゃるため、
基本的に1回のみとさせていただきます。
※治療内容によっては担当医の判断により次回お取りできる
予約回数が変わる場合があります。
<キャンセル・予約変更・遅刻について>
キャンセル・変更・遅刻に関しては必ず、事前にまたは予約日当日までに
お電話または、インターネット予約フォームにてご連絡願いいたします。
予約日当日までにご連絡がない無断キャンセルをされた患者様には、
次回以降のご予約をお断りすることがあります。
また、予約時間に遅れる場合は必ず事前にお電話にてご連絡ください。
特に土日や平日夜は大変混み合うため、当日の予約状況・診療状況によっ
ては、
診療日の変更や診療順番の変更、診療まで少々お待たせをお願いする場合
がございます。予めご了承ください。
※尚、無断キャンセルを2回以上行なった患者様、
度重なる連絡無しの遅刻を行なった患者様は、
他の患者様のご迷惑にもなるだけでなく
担当医師と患者様との信頼関係の喪失と、円滑な診療の妨げにも
なることから、次回以降のご予約・診療は一切お断りします。
(注)上記事由で予約・診療をお断りさせていただいた患者様には治療費の返金等は一切
いたしません。 既に制作物ができてあがっている場合は、制作物の費用を請求させて
いただくことがあります。
ご理解の程、宜しくお願いいたします。